Nuevos nichos de demanda hotelera según TUI 715ng

El diario La Provincia DLP ha publicado una interesante entrevista al Director General de TUI Alemania, Christian Clemens, realizada por Thaidi Llamas en Mogán, Gran Canaria (La Provincia DLP, 28.10.13, p.8). El directivo del turoperador comentó, entre otras cosas, que este invierno han aumentado en un 3% las ventas de paquetes vacacionales hacia Canarias, atribuyendo uno de los principales motivos de dicho aumento a la crisis política de Egipto, destino que ha bajado su cuota de mercado en un 47,8%. Con vistas a futuros productos turísticos no tiene desperdicio la respuesta a la pregunta del entrevistador: “¿Qué nuevos proyectos tienen pensado desarrollar en el Sur de la Isla en breve">Para la nueva generación los símbolos materiales de estatus (coche, casa,..) pierden importancia y la adquiere el tiempo. El E-commerce-manager de FTI, Dirk Föste, comenta al respecto: “En vez de toalleros lujosos prefieren instalaciones para conocer otras personas. Al igual que se comunican en el mundo digital (Facebook, etc.), también quieren hacer amistades en las vacaciones reales, lo cual debe ser considerado por los nuevos conceptos hoteleros” (FVW, 04.10). Sin duda alguna, veremos próximamente interesantes evoluciones en los conceptos hoteleros para jóvenes, que en definitiva son los clientes del futuro para la industria turística.

Conclusiones

La breve entrevista a Christian Clemens da para varias conclusiones, entre las que destaco:

1) La segmentación de la oferta de turoperación sigue avanzando, buscando productos adaptados a las exigencias de cada segmento de sus clientes.

2) TUI sigue apostando por Gran Canaria como partner turístico a largo plazo (Clemens: “Somos partidarios de relaciones duraderas con nuestros socios”).

3) La calidad no va asociada únicamente a altas categorías hoteleras.

4) En la hostelería aún no está todo inventado.