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“Más de lo que ya ha cambiado en los últimos años”, advierten los expertos

Los nativos digitales transformarán por completo el consumo turístico 5g963

La tecnología ha contribuido a reforzar la seguridad y la personalización en el turismo 4v2w1h

Publicada 30/09/22

Los nativos digitales transformarán por completo el consumo turístico
  • El 60% de las reservas en Booking son vía móvil, mientras que el turismo virtual ya es una opción para hasta un 30% de los consumidores
  • La tecnología contribuye a la seguridad y personalización, los principales motores de cambio en los hábitos de viaje de los últimos años
  • “Madrid como destino va siempre de la mano de las empresas tecnológicas más punteras para facilitar la estancia y comodidad de los turistas”

Los nativos digitales están llamados a transformar por completo el consumo turístico una vez que lideren el gasto en turismo, puesto que por ahora ocupan las generaciones previas. Así ha quedado constancia en el evento “TurismoShock: los retos del turismo tecnológico”, organizado por la empresa especializada en dispositivos de traducción electrónicos para turistas Vasco Electronics.

La tecnología ya ha eliminado muchos miedos que los turistas tenían a la hora de viajar, como perderse, no saber comunicarse con la población local, no fiarse de los precios de los restaurantes a los que acudían, o no tener claro cómo sería el alojamiento de destino.

Todas estas inseguridades pueden ser fácilmente erradicadas con dispositivos que ayudan al a comunicarse en otro idioma, a poder consultar la opinión de otros consumidores, o a organizar cada fase de su viaje. De esta forma, viajar se vuelve más seguro y se elimina todo el estrés.

El evento, moderado por el periodista Juanma Romero, ha contado con la participación de Laura Méndez y Fernando Santoja, de Vasco Electronics; Pilar Crespo, de Booking.com; Alberto Gutiérrez, de Civitatis; José Altadill, de Touryme; y Carlos González, de Iberostar; junto con Laura Navarrete, de Madrid Destino, y Miguel Carrasco, de Predif.

La tecnología también ha jugado en favor de la personalización del viaje, gracias a las plataformas y metabuscadores de viajes, transportes, planes y alojamientos. De este modo el tiene total libertad de decidir la mejor alternativa para su viaje teniendo en cuenta sus gustos y preferencias, y obviamente su presupuesto, haciendo que viajar sea más accesible y personalizable.

La tecnología, al servicio también de la accesibilidad 3i2l6i

La accesibilidad de los destinos turísticos también se ha visto beneficiada por la tecnología. La información sobre accesibilidad es más asequible y está evolucionando intensamente en los últimos años gracias a plataformas como Tur4all, que facilitan los viajes a personas con discapacidad. Para ello es imprescindible contar con la colaboración de empresas que quieran facilitar toda la información necesaria a este tipo de turistas.

Más información sobre el comportamiento de los nativos digitales en:

- Viajes para jóvenes: ni pandemia ni crisis

- Cómo trabajar con la Generación Z… ¡y no morir en el intento!

- ¿Qué generación quieres contratar? Esto es lo que esperan de tu empresa

- El turismo de lujo en 2032: la Generación Z impone sus normas

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