El turoperador ha conseguido inspirar a sus clientes con ella
Thomas Cook vende un 19% más de paquetes gracias a una campaña en Facebook 5v5b2i
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Publicada 20/09/12
Thomas Cook asegura que sus ventas se dispararon en Reino Unido como consecuencia de una campaña que ha desarrollado en Facebook durante tres meses.
La acción promocional comenzó en marzo, y en las cuatro primeras semanas las reservas del turoperador en el mercado británico aumentaron un 19%, según ha explicado el responsable de social media del grupo en Reino Unido, Alex Embery, a la publicación Information Age.
La campaña incluía un concurso de fotografía con un premio en viajes valorado en 20.000 libras, en el que se emulaba el espíritu aventurero del fundador de Thomas Cook.
“Necesitábamos un modo de impulsar fácilmente el compromiso de la marca, realizar promociones y permitir a diversos empleados involucrarse en campañas de marketing”, afirma Embery. “Los social media nos permiten escuchar a los clientes, inspirarlos y participar con ellos de manera significativa”.
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