¡Te presentamos el área cliente! 4g245g
7 septiembre, 2015 (12:15:57)Tal y como os habíamos comentado antes de comenzar el verano, nos complace informaros que el área cliente ya está disponible para nuestros s del servicio reKlama.
El día de hoy todos nuestros clientes recibirán un e-mail para que se puedan dar de alta en el área cliente y puedan hacer seguimiento de sus reclamaciones de forma 100% online.
Para aquellos que aún no son clientes de nuestro servicio reKlama y que tienen una reclamación aérea pendiente de gestionar ya pueden ingresar en nuestra web, ir al área cliente y darse de alta. Desde allí podrán gestionar y controlar toda su reclamación, subir toda la documentación necesaria para iniciar la gestión de la reclamación aérea y conocer el estado de la misma. Cada vez que la reclamación aérea avance o tengamos alguna notificación por parte de la línea aérea, el cliente recibirá un e-mail para que pueda entrar en su área cliente y conocer el estado de su reclamación.
A partir de ahora la comunicación con nuestros gestores comerciales será mucho más rápida a través de éste nuevo http://www.reclamacionesaerehosteltur.amazoniaemfoco.com/nuevo-cliente/
Seguimos trabajando en hacer mejoras y ofrecer mejores servicios a nuestros clientes, agencias de viajes y empresas, en breve también tendremos el área empresas finalizada.