Consultas y asistencia
¿Viaja a Perú? Agende este número de WhatsApp 2y2yc
Recomiendan a profesionales de viajes que aconsejen a sus pasajeros esta línea de asistencia al turista 6q2v68
Publicada 16/04/19
La Comisión de Promoción del Perú para el Turismo y las Exportaciones (PROMPERÚ) presentó el nuevo número de WhatsApp de asistencia al viajero. Sugieren a las agencias, operadores y viajeros agendar este número para poder hacer consultas gratuitas y recibir respuestas inmediatas ante consultas y situaciones puntuales.
Una nueva línea de respuesta vía WhatsApp será atendida por la Oficina de Información y Asistencia al Turista (IPERÚ), con el fin de orientar a los visitantes con información oficial sobre atractivos, rutas y destinos turísticos.
El número de teléfono es +51 944 492 314 y atenderá únicamente mensajes de WhatsApp y no llamadas telefónicas. Se aconseja a los profesionales de viaje que recomienden a sus pasajeros agendarse este número.
Para llamadas telefónicas PROMPERÚ recordó la línea gratuita +51 574 8000, que atiende las 24 horas del día durante todo el año.
"La implementación de esta nueva vía de comunicación busca que los viajeros reciban una respuesta rápida y eficiente de IPERÚ a fin de contribuir a que su paso por el país sea lo más placentero y seguro posible", apuntaron desde el ente de promoción.
Además del servicio WhatsApp, la dependencia oficial de asistencia al viajero cuenta con 42 oficinas y módulos de atención presencial a nivel nacional.
PROMPERÚ también habilitó dos canales de orientación e información adicionales a estos puntos ubicados en 16 regiones del país: el correo electrónico [email protected] y un formulario de o a través de la página web www.peru.travel.
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