Expedia vs. Google: duelo de e-commerce
Un gigante que gasta cientos de millones de dólares en su principal competidor 1f3930
Mark Okestrom: “Booking es un gran competidor, pero no tiene nada que Expedia no tenga” 5u5x27
Publicada 15/12/18

El mayor competidor de Expedia es Google y no Booking.com afirmó el CEO de la plataforma online en rueda de prensa durante la convención Explore18 que la plataforma de comercio online desplegó la semana pasada en Las Vegas. La ventaja de Google, dijo Mark Okerstrom, es que es el lugar al que la gente va a buscar cualquier cosa. Y tiene muy enganchados a los consumidores. “Nosotros tenemos algunas ventajas específicas en nuestra especialización en viajes”, afirmó.
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Ante este panorama, Expedia apunta a perfeccionar el servicio y generar productos diferenciales –“cosas que Google nunca haría”- como herramientas para ayudar a las aerolíneas a gestionar situaciones de crisis con los pasajeros.
A su vez, el sector de agencias de viajes es “un área de inversión para nosotros”, apuntó Okerstrom: “estamos desarrollando herramientas específicas para agentes, yendo offline”.
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