Mesa redonda sobre “Aplicaciones del metaverso en el destino”, celebrada en FiturtechY
El metaverso… no es para todos q6a3z
Los expertos apuestan por ofrecer una experiencia híbrida: física y digital 6riw
Publicada 07/02/23

- José Serrano apuesta por que “la experiencia en el metaverso complemente la física, sobre todo en la fase inspiracional previa al viaje”
- La experiencia digital llegará a suponer, según Rafael de Jorge, “una capa más extra para complementar nuestra realidad”
- “En Benidorm Land ofrecemos NFT gratuitamente para promoción, para que se lleven esos activos a otros mundos”, ha confirmado Leire Bilbao
Los expertos coinciden: “El metaverso no es para todos. Sólo tendremos éxito si está diseñado por y para el cliente”. Así lo ha asegurado José Serrano, consejero delegado de IZO España, al igual que Leire Bilbao, gerente de VisitBenidorm, quien ha afirmado que “no es para todos los públicos; a cada tipología de cliente, su metaverso, un producto específico para los que están ahí. Para el resto, adaptemos lo que ya tenemos; innovemos, pero adaptando el lenguaje a cada perfil de cliente”. Ambos han participado en una mesa sobre “Aplicaciones del metaverso en el destino”, junto a Rafael de Jorge, fundador de Growtur, celebrada en FiturtechY.
El negocio en el metaverso ya está en marcha, como ha subrayado Leire Bilbao, teniendo en cuenta que “hay generaciones muy concretas que ya están ahí, a las que hay que darles productos para que nos visiten. Y los que empiecen a adentrarse en este mundo virtual son más atractivos para los destinos. No debemos olvidar que frente a una duración media de 2,5-3 minutos de navegación en internet, en el metaverso están nueve minutos de media, por lo que tenemos que darles lo que buscan”.
Y es que el metaverso, “más introducido en nuestras sociedades de lo que pensamos”, según ha reconocido Rafael de Jorge, representa “un cambio sociológico y también en la forma de consumir, aunando experiencia física y una extra digital. ¿Están las empresas preparadas para ofrecer esa cadena de valor híbrida">El hotel Madrid Marriott Auditorium entra en el metaverso
Las cifras facilitadas por José Serrano hablan por sí solas: “El 37% de los encuestados considera que el metaverso enriquecerá la experiencia turística, mientras el 26% lo ve como un instrumento de promoción y venta”. Pero lo que más llama la atención es que “el 25% de las personas pasará al menos una hora diaria en este mundo virtual en 2026, ya sea para trabajar, ir de compras, recibir clases, socializar o entretenerse; y se generarán 700.000 millones de euros en ingresos”.
Para finalizar, Rafael de Jorge ha citado algunas plataformas que ya están en el metaverso, como “Descentraland, una plataforma descentralizada para jugar y crear; al igual que SandBox y Spatial, más sencilla, que puede ser por donde empezar; HowtoNFT; y Twitch, donde están viviendo en el propio metaverso”.
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