Hosteltur Academy
Masterclass: Rentabilidad hotelera: cómo anticipar la caída de la demanda 243x3n
Neus Tarrés analiza los factores que debilitan el posicionamiento de un hotel y propone claves para revertir la tendencia con visión estratégica. 211p6z
Publicada 15/05/25

- Un diagnóstico integral, ya que la masterclass invita a identificar tanto factores internos como externos que afectan la demanda
- Un modelo sostenible, mediante los siguientes ejes para preservar la competitividad: Reformas, gestión y distribución bien nutrida
- Mediante una hoja de ruta práctica, la masterclass propone acciones concretas para evitar la obsolescencia y mejorar el rendimiento
Comprender por qué cae la demanda de un hotel es el primer paso para revertirla. Bajo esta premisa, Neus Tarrés, CEO de Welvia Hotels, lidera una nueva masterclass en Hosteltur Academy en la que disecciona los elementos que afectan al posicionamiento hotelero y propone una estrategia de largo plazo para mantener la rentabilidad y evitar el declive.

¿Cómo evitar que un hotel entre en fase de decadencia sin retorno? La respuesta pasa por observar, diagnosticar y actuar. Neus Tarrés lo tiene claro:
“No podemos quedarnos en la superficie de los números; hay que entender qué los está erosionando”
Desde esa convicción arranca su intervención en la masterclass gratuita “Razones de la debilidad en la demanda de mi hotel”, organizada por Hosteltur Academy.
El enfoque es directo: revisar los ciclos de vida del producto hotelero, comprender qué elementos frenan su crecimiento y qué decisiones pueden cambiar el rumbo. Para ello, Tarrés propone un marco estructurado en cuatro claves:
Lectura del mercado y el consumidor, inversión continua en reformas, análisis del modelo de gestión más eficiente (propiedad, gestión, alquiler), y evaluación de la rentabilidad real frente a las expectativas
Uno de los conceptos centrales es el de diferenciación versus actualidad.
Según Tarrés: “el posicionamiento de un hotel depende de su capacidad de mantenerse relevante”
La obsolescencia del producto, la escasa innovación o la falta de inversión en canales de distribución pueden situar al hotel en el cuadrante más vulnerable de la matriz estratégica. En contraste, aquellos establecimientos que apuestan por actualizarse, mejorar su propuesta de valor y nutrir su comercialización, logran sostener su demanda incluso en entornos complejos.
Además de los factores intrínsecos, la masterclass también aborda elementos extrínsecos como la coyuntura macroeconómica, la evolución del destino o los movimientos de la competencia. La propuesta no es solo analítica, sino también propositiva:
“Necesitamos una estrategia de transformación constante, que convierta la incertidumbre en ventaja competitiva”, defiende Tarrés

Con un enfoque claro hacia la sostenibilidad del negocio, la sesión culmina con una invitación al autoanálisis: revisar qué expectativas tiene cada empresario hotelero, qué margen de maniobra posee y cómo puede optimizarlo sin comprometer la experiencia del cliente.
Porque al final, “la rentabilidad sostenida no se improvisa; se diseña, se mide y se adapta”, concluye la ponente
Neus Tarrés, además, es profesora en Hosteltur Academy . Esta masterclass está vinculada a su curso Cómo diseñar una política de distribución y venta directa rentables, en el que profundiza en el análisis de modelos de distribución y en cómo diseñar estrategias eficaces desde una perspectiva de rentabilidad. El curso, bonificable a través de Fundae, está especialmente dirigido a profesionales del área comercial, marketing y distribución hotelera.
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